查看详情>> 1、心态决定人生成败  （1）心态决定状态  （2）心态影响能力  （3）心态影响生理 ……  2、阳光心态  不是因为事情难做，我们才失去自信； 而是因为没有自信，所以事情难做。  不是因为事事不如意，我们才不阳光； 而是因为不阳光，所以事事不如意。  3、积极心态  人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。 ——拿波仑.希尔 积极心态与消极心态的对比  4、换位思考  （1）经理与职员的供求关系——老板心态 像老板那样思考，像老板那样追求，像老板那样执著，像老板那样奉献，像老板那样行动，你尽管现在不是老板，但你已具备了老板的素质和能力，只要你想，你总有一天会成为名副其实的成功的老板。  （2）共赢心态  只看到别人的难处，看不到别人的辛苦——否定他人；  只看到自己的成绩，可能不到别人的帮助——盲目自信；  只看到部门的工作，看不到全局的目标——思想隔阂；  5、服务心态  服务心态是一个员工的修养品行；  服务心态是一个员工的务实作风；  服务心态是一个员工的目标意识；  服务心态是一个员工的价值体现；  服务心态是一个员工的工作动力；  服务心态是一个员工的全局观念......  6、感恩心态 感恩是一份美好感情，是一种健康心态，是一种良知，是一种动力。因为感恩使你有爱、有信念、有责任，驱使你比别人跑得更快，更优秀！  7、空杯心态  空杯心态是一种挑战自我的不满足；  空杯心态是对自我的不断扬弃和否定；  空杯心态就是忘却过去，特别是忘却成功；  空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵；  空杯心态就是不断学习与时俱进....... 

查看详情>> 第一部分 职业化心态力—职业人的精神食粮  1、心态决定成败  2、阳光心态  3、积极心态  4、老板心态  5、共赢心态  6、感恩心态  7、空杯心态  第二部分 职业人际力—职业人的事业之宝  1、人际交往的黄金法则；  2、每个人的情感账户；  3、练就同理心；  4、人际关系的模式；  第三部分 职业化沟通力—职业人的竞争武器  1、如何理解沟通；  2、沟通常见的问题和沟通的要点；  3、与上级、同事、下级的沟通；  第四部分 职业化执行力—职业人立身之本  1、缺乏执行力的典型表现；  2、执行力不是工具而是工作态度；  3、执行真经；  第五部分 职业化时控力—职业人的第二生命  1、有效个人管理的步骤；  2、时间管理的四个象限；  3、快乐而又高效的度过每一天；  第六部分 职业化团结力—职业人的发展之道  1、人生“三成”；  2、没有完美的人，只有完美的团队；  3、团队的角色认知；  4、高效团队的认知；  第七部分 职业化创新力—职业人的进化动力  1、创新力缔造核心竞争力；  2、影响创新的几大障碍；  3、学习力造就创新力；  第八部分 职业化形象力—职业人的优先能力  1、服饰美；  2、修饰美；  3、姿势美；  4、举止美；  5、语言美